Baca rules pemesanan serta informasi mengenai Box Ide
Jika harga sudah sepakat kami akan menerbitkan Sales Order (SO) sebagai bukti pesanan klien, kemudian konsumen membayar DP 50% dan akan menerima invoice dan atau kwitansi sebagai bukti pembayaran
Untuk kelancaran produksi, materi desain kami terima dalam bentuk file yang bisa diedit (Corel Draw, Adobe Illustrator, PSD), dengan huruf yang sudah di-convert/embed
Jika belum memiliki desain, kami memberikan layanan desain tanpa biaya tambahan untuk pesanan tertentu, namun file asli masih menjadi hak milik kami. Untuk kepemilikan file dan jasa desain dikenakan charge minimal Rp200.000, dengan revisi maksimal 3 kali.
Jika desain yang diberikan pecah, dan atas persetujuan konsumen karena tidak ada desain pengganti, maka akan kami cetak sesuai kualitas yang diberikan
Kami akan mengirim preview (mockup) desain dalam format file .jpeg dan test sample sebelum produksi dimulai, jika sudah sesuai dan ACC kami lanjut proses produksi
Pelunasan 50% dilakukan saat pekerjaan selesai sebelum pengiriman barang
Progress report akan kami berikan dalam bentuk foto/video untuk tiap tahap produksi
Setelah produk selesai dan pelunasan kami terima, barang akan dikirim ke 1 alamat yang ditentukan oleh klien dengan kurir internal kami atau kargo yang disepakati.
Jika dalam proses approval klien membutuhkan sample produk fisik, maka bisa dibuatkan 1 buah sample sebagai bahan approval
Yang bisa dikoreksi dari sample adalah material dan hasil cetak/warna/finishing, tidak termasuk desain/konten.
Jika membutuhkan sample yang lain dengan request desain berbeda maka dikenakan biaya pembuatan sample
Jika klien sudah sepakat dengan order yang dipilih, kemudian melakukan proses asistensi dan ACC, dan sudah masuk proses produksi, maka order tidak bisa dibatalkan, dan tetap membayar penuh.